Политика конфиденциальности

Last Updated: June 18, 2026 • Version 1.0

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как Farad Technologies Group, LLC («FTG Energy», «Компания», «мы», «нас» или «наш»), общество с ограниченной ответственностью, организованное по законодательству штата Флорида, США, собирает, использует, хранит, обрабатывает, передает и защищает информацию, полученную от пользователей («вы», «ваш» или «Пользователь») платформы FTG Energy, веб‑сайта по адресу ftgenergy.com и всех связанных сервисов, приложений, инструментов, панелей и интерфейсов (совокупно — «Платформа»).

Получая доступ к Платформе, просматривая её, регистрируясь на ней или иным образом используя её, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с каким‑либо положением этой Политики, вы должны немедленно прекратить любое использование Платформы и закрыть свою учетную запись.

Настоящая Политика конфиденциальности включена посредством отсылки в наши Условия и положения и Условия обслуживания. Все термины с прописной буквы, не определенные в настоящем документе, имеют значения, присвоенные им в Условиях и положениях.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы регистрируете учетную запись, подписываетесь на наши услуги или взаимодействуете с Платформой, мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно, включая, помимо прочего:

  • Полное юридическое имя (имя и фамилия)
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Имя пользователя и пароль (хранятся в зашифрованном/хешированном виде)
  • Информация о выставлении счетов и оплате (обрабатывается нашим сторонним платёжным провайдером Stripe)
  • Удостоверяющие личность документы, выданные государством (для соблюдения требований KYC/AML, при необходимости)
  • Адреса кошельков и информация о транзакциях с цифровыми активами
  • Сообщения, которые вы отправляете нам (заявки в поддержку, электронные письма, отзывы)
  • Любая иная информация, которую вы решите предоставить через Платформу

2.2 Информация, собираемая автоматически

Когда вы обращаетесь к Платформе или пользуетесь ею, мы автоматически собираем определенную информацию, включая, помимо прочего:

  • адрес протокола Интернета (IP‑адрес) и производные от него данные геолокации
  • Тип браузера, версия и языковые настройки
  • Информация об операционной системе и устройстве (тип устройства, модель, уникальные идентификаторы устройства)
  • Дата, время и длительность каждой сессии и посещения страниц
  • Просмотренные страницы, задействованные функции и совершённые действия в пределах Платформы
  • Реферер‑URL и страницы выхода
  • Шаблоны кликов, глубина прокрутки и данные взаимодействий
  • Временные метки входа и выхода, а также длительность сессии
  • Строки пользовательского агента
  • Идентификаторы cookie и данные пикселей отслеживания
  • Тип сетевого подключения и сведения об интернет‑провайдере (ISP)

2.3 Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о вас из сторонних источников, включая:

  • Платёжные провайдеры (Stripe) — сведения о статусе транзакций и сигналах предотвращения мошенничества
  • Сервисы проверки личности для соблюдения требований KYC/AML
  • Поставщики аналитики
  • Блокчейн‑сети (публичные данные о транзакциях)
  • Правоохранительные или регулирующие органы на основании законных запросов

2.4 Информация о блокчейне и цифровых активах

В силу особенностей технологии блокчейн отдельная информация о транзакциях, связанных с единицами FTG Token, публично доступна в распределённом реестре. Сюда входят адреса кошельков, суммы транзакций, временные метки и хеши транзакций. Мы не контролируем публичную доступность данных блокчейна.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем собираемую нами информацию для следующих целей:

3.1 Работа платформы и предоставление сервисов

  • Для создания, поддержки и управления вашей учетной записью
  • Для обработки подписок, платежей и возвратов средств
  • Для предоставления доступа к функциям Платформы, панелям мониторинга и инструментам
  • Для обеспечения проведения транзакций с FTG Token и функционирования торговой площадки
  • Для предоставления клиентской поддержки и ответов на запросы
  • Для отправки транзакционных коммуникаций (подтверждения учетной записи, сбросы пароля, уведомления о выставлении счетов)

3.2 Безопасность, предотвращение мошенничества и комплаенс

  • Для выявления, предотвращения и расследования мошенничества, несанкционированного доступа и иной противоправной деятельности
  • Для проверки личности пользователя и проведения проверок KYC/AML, как того требует применимое законодательство
  • Для мониторинга подозрительной активности, включая несанкционированные попытки входа
  • Для обеспечения соблюдения наших Условий и положений и Условий обслуживания
  • Для соблюдения юридических обязанностей, регуляторных требований и законных запросов государственных органов
  • Для ведения журналов аудита и активности в целях соблюдения регуляторных требований
  • Для формирования доказательных пакетов в связи со спорами по платежам, чарджбэками и заявлениями о мошенничестве

3.3 Улучшение и аналитика

  • Для анализа моделей использования и улучшения функциональности Платформы
  • Для проведения исследований и разработок
  • Для персонализации вашего взаимодействия с Платформой
  • Для формирования агрегированных, деперсонализированных статистических данных

3.4 Коммуникации

  • Для отправки сервисных объявлений и обновлений
  • Для отправки маркетинговых сообщений (с вашим согласием, где это требуется)
  • Для уведомления вас об изменениях наших политик или услуг

4. ЖУРНАЛИРОВАНИЕ АКТИВНОСТИ И МОНИТОРИНГ КОМПЛАЕНСА

Вы прямо признаёте и выражаете согласие с тем, что FTG Energy ведёт развернутые журналы активности в целях соблюдения регуляторных требований, безопасности и урегулирования споров. Эти журналы включают, в числе прочего:

  • Каждое событие входа с привязкой IP-адреса, отметки времени, типа устройства и User-Agent
  • Каждое событие выхода с расчётом длительности сессии
  • Страницы, к которым был доступ, и функции, использованные в течение каждой сессии
  • История транзакций и операции с цифровыми активами
  • Записи о принятии Условий, включая IP-адрес, метку времени и версию документа
  • Связь со службой поддержки и история обращений
  • События оплаты и подписки

Эти журналы активности служат доказательствами в случае платёжных споров, чарджбеков, регуляторных запросов или судебных разбирательств. Используя Платформу, вы прямо соглашаетесь на сбор, хранение и использование этих данных об активности для целей, описанных в настоящем документе, включая, помимо прочего, предоставление их в качестве доказательств платёжным провайдерам (включая Stripe), финансовым учреждениям, регулирующим органам и судам соответствующей юрисдикции.

Журналы активности хранятся не менее семи (7) лет с даты закрытия учетной записи или последней активности (в зависимости от того, что произошло позже) для соблюдения регуляторных требований и сохранения доказательств на случай возможных споров.

5. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Мы используем файлы cookie, веб-маяки, пиксели и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации о вашем взаимодействии с Платформой. Эти технологии служат следующим целям:

  • Необходимые файлы cookie: Необходимо для работы платформы, аутентификации и безопасности. Отключение невозможно.
  • Аналитические файлы cookie: Помогите нам понять, как пользователи взаимодействуют с Платформой, чтобы улучшать производительность и функции.
  • Сессионные файлы cookie: Сохраняйте аутентифицированное состояние в ходе сеанса просмотра.
  • Файлы cookie предпочтений: Запоминать ваши настройки и предпочтения.

Используя Платформу, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и технологий отслеживания, как описано здесь. Вы можете настроить браузер на отклонение файлов cookie; однако это может ухудшить работу Платформы и помешать доступу к отдельным функциям.

6. РАСПРОСТРАНЕНИЕ И РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы не продаем вашу персональную информацию третьим лицам. Однако мы можем передавать вашу информацию в следующих случаях:

6.1 Поставщики услуг

Мы передаем информацию сторонним поставщикам услуг, которые выполняют услуги от нашего имени, включая обработку платежей (Stripe), облачный хостинг, доставку электронной почты, аналитику, проверку личности и инструменты поддержки клиентов. Эти поставщики обязаны по договору защищать вашу информацию и использовать ее только для целей, для которых она была предоставлена.

6.2 Платежные процессоры и финансовые учреждения

В связи с платёжными спорами, чарджбэками или заявлениями о мошенничестве мы будем передавать вашу персональную информацию, журналы активности, IP‑адреса, данные сеансов, записи о принятии условий и историю использования платёжным процессорам (включая Stripe), банкам‑эквайерам, банкам‑эмитентам, платёжным системам (Visa, Mastercard и др.) и любой иной стороне, участвующей в процессе разрешения спора. Вы прямо соглашаетесь на такое раскрытие как на условие использования Платформы.

6.3 Юридические и регуляторные требования

Мы можем раскрывать вашу информацию, когда это требуется законом, нормативными актами, юридическими процедурами или по запросу государственных органов, включая, помимо прочего:

  • Ответы на судебные повестки, предписания суда или иные правовые процедуры
  • Запросы от Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC)
  • Запросы от Комиссии по торговле товарными фьючерсами (CFTC)
  • Запросы от Сети по борьбе с финансовыми преступлениями (FinCEN)
  • Запросы от финансовых регуляторов штатов
  • Расследования правоохранительных органов
  • Требования налоговой отчётности (IRS, налоговые органы штатов)

6.4 Защита прав

Мы можем раскрывать информацию, если добросовестно считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности, либо прав, собственности или безопасности других лиц, в том числе для обеспечения соблюдения наших Условий и положений, расследования возможных нарушений, а также выявления и предотвращения мошенничества.

6.5 Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения, реорганизации, банкротства или продажи всех активов либо их части ваша информация может быть передана как часть такой сделки. Мы уведомим вас о любом таком изменении права собственности или контроля над вашей персональной информацией.

7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике, включая:

  • Информация об учетной записи: Хранится на протяжении действия вашей учётной записи и семь (7) лет после её закрытия
  • Журналы активности и записи IP-адресов: Хранится минимум семь (7) лет для соблюдения нормативных требований и разрешения споров
  • Записи согласия с Условиями: Хранится бессрочно как доказательство согласия
  • Записи об оплатах и транзакциях: Хранится семь (7) лет, как того требуют налоговые и финансовые нормы
  • Коммуникации: Хранится пять (5) лет
  • Данные блокчейна: Навсегда записано в распределённый реестр (вне нашего контроля)

Мы можем хранить определенную информацию дольше, если этого требуют закон, нормативные акты или законные деловые интересы (включая защиту от правовых требований). Деперсонифицированные или агрегированные данные могут храниться бессрочно.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и в состоянии покоя
  • Безопасное хеширование паролей с использованием отраслевых стандартов (bcrypt)
  • Управление доступом и ролевые разрешения
  • Регулярные оценки безопасности и мониторинг
  • Защищённая серверная инфраструктура с межсетевыми экранами и системами обнаружения вторжений
  • Обучение сотрудников практикам защиты данных

Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, ни один способ передачи данных через Интернет или их электронного хранения не является на сто процентов (100%) безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи.

9. ВАШИ ПРАВА И ВЫБОР

9.1 Доступ и переносимость данных

Вы можете запросить доступ к персональной информации, которой мы располагаем о вас, связавшись с нами по адресу support@ftgenergy.com. Мы предоставим копию вашей информации в общеупотребимом электронном формате в течение тридцати (30) дней с момента подтверждённого запроса.

9.2 Исправление

Вы можете обновить или исправить часть информации аккаунта непосредственно через панель управления на Платформе. По другим исправлениям свяжитесь с нами по адресу support@ftgenergy.com.

9.3 Удаление

Вы можете запросить удаление вашей персональной информации с учётом следующих ограничений:

  • Мы не можем удалить информацию, необходимую для соблюдения регуляторных требований (журналы активности, записи транзакций, записи согласий с условиями)
  • Мы не можем удалить информацию, необходимую для установления, осуществления или защиты правовых требований
  • Мы не можем удалить информацию, требуемую применимым законодательством или нормативными актами
  • Данные блокчейна не могут быть удалены из‑за неизменяемой природы технологии распределённого реестра

Если удаление невозможно из-за юридических или регуляторных требований, мы ограничим обработку вашей информации минимумом, необходимым для целей соблюдения требований.

9.4 Маркетинговые коммуникации

Вы можете в любой момент отказаться от маркетинговых сообщений, нажав ссылку “отписаться” в любом маркетинговом письме или связавшись с нами. Обратите внимание, что вы не можете отказаться от транзакционных или сервисных сообщений.

9.5 Жители Калифорнии (CCPA/CPRA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей в сфере конфиденциальности (CCPA) и Законом Калифорнии о правах на неприкосновенность частной жизни (CPRA), включая право знать, какая персональная информация собирается, право на удаление, право отказаться от продажи/обмена и право на недискриминацию. Мы не продаём персональную информацию в значении, определённом CCPA/CPRA. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу support@ftgenergy.com.

9.6 Жители Европейской экономической зоны (EEA)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, у вас могут быть дополнительные права по Общему регламенту по защите данных (GDPR), включая право подать жалобу в надзорный орган. Наши правовые основания для обработки включают согласие, необходимость для исполнения договора, законные интересы и юридические обязательства.

10. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Ваша информация может быть передана, сохранена и обработана в Соединенных Штатах Америки и других странах, где работают наши поставщики услуг. Используя Платформу, вы даете согласие на передачу вашей информации в страны, в которых законы о защите данных могут отличаться от законов страны вашего проживания. Мы предпринимаем разумные меры, чтобы обеспечить надлежащий уровень защиты вашей информации в юрисдикциях, в которых мы ее обрабатываем.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Платформа не предназначена для лиц младше восемнадцати (18) лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка младше 18 лет, мы незамедлительно предпримем шаги по удалению такой информации. Если вы полагаете, что мы непреднамеренно собрали сведения о несовершеннолетнем, немедленно свяжитесь с нами по адресу support@ftgenergy.com.

12. СТОРОННИЕ ССЫЛКИ И СЕРВИСЫ

Платформа может содержать ссылки на веб‑сайты, сервисы или приложения третьих лиц. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние сервисы, и мы не несем ответственности за практики таких третьих лиц в области конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних сервисов, к которым вы получаете доступ через Платформу или в связи с её использованием.

13. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной Политики на Платформе с обновленной датой «Последнее обновление». Продолжая пользоваться Платформой после внесения изменений, вы принимаете обновленную Политику. Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику.

В случае существенных изменений, значительно влияющих на то, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, мы предпримем разумные усилия, чтобы уведомить вас по электронной почте или через заметное объявление на Платформе.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством штата Флорида, США, без учета коллизионных норм. Любые споры, возникающие из настоящей Политики или в связи с ней, разрешаются в соответствии с положениями о разрешении споров, изложенными в наших Условиях и положениях, включая обязательный арбитраж в округе Майами‑Дейд, Флорида.

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, свяжитесь с нами:

Farad Technologies Group, LLC

Эл. почта: support@ftgenergy.com

Тема письма: «Запрос по Политике конфиденциальности»

Для запросов, связанных с защитой данных, укажите ваше полное имя, адрес электронной почты, привязанный к вашей учётной записи, и подробное описание запроса. Мы ответим в течение тридцати (30) дней.

16. СОГЛАСИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Создавая учетную запись на Платформе, вы прямо подтверждаете и соглашаетесь со следующим:

  • Вы полностью прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности
  • Вы даёте согласие на сбор, использование, хранение и обработку вашей персональной информации, как описано настоящим документом
  • Вы даёте согласие на ведение развернутых журналов активности, включая IP-адреса, данные сессий и модели использования
  • Вы даёте согласие на раскрытие вашей информации платёжным провайдерам, финансовым учреждениям и регуляторам, как описано в Разделе 6
  • Вы даёте согласие на использование данных вашей активности в качестве доказательств при спорах по платежам, чарджбэках и правовых разбирательствах
  • Вы признаёте, что определённые сведения (данные блокчейна, документы по соблюдению требований) не подлежат удалению
  • Вы даёте согласие на трансграничную передачу данных, как описано в Разделе 10