隐私政策

Last Updated: June 18, 2026 • Version 1.0

1. 引言与适用范围

本《隐私政策》(“政策”)阐述 Farad Technologies Group, LLC(“FTG Energy”“公司”“我们”或“本公司”)这一家依据美国佛罗里达州法律组建的有限责任公司,如何从 FTG Energy 平台、位于 ftgenergy.com 的网站,以及所有相关服务、应用、工具、仪表盘与界面(统称“平台”)的用户(“您”“您的”或“用户”)处收集、使用、存储、处理、共享并保护信息。

通过以任何方式访问、浏览、注册或使用本平台,即表示您确认已阅读、理解并同意受本《隐私政策》全部条款的约束。若您不同意本政策的任何条款,您必须立即停止使用本平台并注销您的账户。

本《隐私政策》通过引用并入我们的《条款与条件》和《服务条款》。本文未作定义的所有首字母大写术语,均以《条款与条件》中的释义为准。

2. 我们收集的信息

2.1 您直接提供的信息

当您注册账户、订阅我们的服务或与平台互动时,您会自愿向我们提供信息,我们会收集这些信息,包括但不限于:

  • 法定全名(名字和姓氏)
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • 用户名和密码(以加密/哈希形式存储)
  • 计费与付款信息(通过我们的第三方支付处理方 Stripe 处理)
  • 政府签发的身份证明文件(在需要时用于满足 KYC/AML 合规要求)
  • 钱包地址和数字资产交易信息
  • 您发送给我们的通信(支持工单、电子邮件、反馈)
  • 您选择通过平台提供的任何其他信息

2.2 自动收集的信息

当您访问或使用平台时,我们会自动收集某些信息,包括但不限于:

  • 互联网协议(IP)地址及据此推导的地理位置数据
  • 浏览器类型、版本和语言偏好
  • 操作系统和设备信息(设备类型、型号、唯一设备标识符)
  • 每次会话和页面访问的日期、时间与持续时长
  • 在平台内浏览的页面、访问的功能及采取的操作
  • 引荐 URL 与退出页面
  • 点击模式、滚动深度与交互数据
  • 登录时间戳、登出时间戳与会话时长
  • 用户代理字符串
  • Cookie 标识符和追踪像素数据
  • 网络连接类型及互联网服务提供商(ISP)信息

2.3 来自第三方的信息

我们可能会从第三方来源获取有关您的信息,包括:

  • 支付处理方(Stripe)提供的交易状态与防欺诈信号
  • 用于满足 KYC/AML 合规要求的身份验证服务
  • 分析服务提供商
  • 区块链网络(公开的交易数据)
  • 依法提出请求的执法或监管机构

2.4 区块链与数字资产信息

鉴于区块链技术的特性,与 FTG Token 相关的某些交易信息会在分布式账本上公开可见。这包括钱包地址、交易金额、时间戳和交易哈希。我们无法控制区块链数据的公开可见性。

3. 我们如何使用您的信息

我们将所收集的信息用于以下目的:

3.1 平台运营与服务交付

  • 用于创建、维护和管理您的账户
  • 用于处理订阅、付款与退款
  • 用于提供对平台功能、仪表盘和工具的访问
  • 用于促成 FTG Token 交易与市场运营
  • 用于提供客户支持并回复咨询
  • 用于发送交易类通信(账户确认、密码重置、账单通知)

3.2 安全、防欺诈与合规

  • 用于发现、预防并调查欺诈、未经授权的访问及其他违法活动
  • 用于验证用户身份,并按适用法律要求进行 KYC/AML 审查
  • 用于监测可疑活动,包括未经授权的登录尝试
  • 用于执行我们的《条款与条件》和《服务条款》
  • 用于遵守法律义务、监管要求及合法的政府请求
  • 用于为合规目的保存审计轨迹与活动日志
  • 用于就付款争议、拒付与欺诈申诉生成证据包

3.3 改进与分析

  • 用于分析使用模式并改进平台功能
  • 用于开展研究与开发
  • 用于个性化您在平台上的体验
  • 用于生成汇总且去标识化的统计数据

3.4 通信

  • 用于发送与服务相关的公告和更新
  • 用于发送营销信息(在需要时并经您同意)
  • 用于通知您我们的政策或服务的变更

4. 活动记录与合规监控

您明确承认并同意,FTG Energy为监管合规、安全与争议解决之目的而维护全面的活动日志。 这些日志包括但不限于:

  • 每次登录事件及其关联的 IP 地址、时间戳、设备类型和用户代理
  • 每次登出事件及会话时长的计算
  • 每次会话访问的页面与使用的功能
  • 交易历史与数字资产操作
  • 条款接受记录,包括 IP 地址、时间戳和文档版本
  • 支持沟通与工单历史记录
  • 支付与订阅事件

这些活动日志可在发生付款争议、拒付、监管问询或法律程序时作为证据使用。使用本平台即表示您明确同意为本文所述之目的收集、存储并使用该等活动数据,包括但不限于向支付处理方(包括 Stripe)、金融机构、监管机构以及具有相应管辖权的法院提交为证据之用。

活动日志自账户关闭之日或最后一次活动之日起(以较晚者为准)至少保留七(7)年,以满足监管要求并为潜在争议保留证据。

5. Cookie 与跟踪技术

我们使用 Cookie、网络信标、像素及类似的跟踪技术来收集您与平台交互的信息。这些技术用于以下目的:

  • 必要 Cookie: 平台功能、身份验证与安全所必需。不可禁用。
  • 分析类 Cookie: 帮助我们了解用户如何与平台交互,以改进性能与功能。
  • 会话 Cookie: 在浏览会话期间保持您的已认证状态。
  • 偏好 Cookie: 记住您的设置与偏好。

使用本平台即表示您同意按照本文所述使用Cookie和跟踪技术。您可以配置浏览器以拒绝Cookie;但这可能影响平台功能,且可能导致您无法访问某些功能。

6. 信息共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。但在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

6.1 服务提供商

我们会与代表我们提供服务的第三方服务提供商共享信息,这些服务包括支付处理(Stripe)、云托管、电子邮件投递、分析、身份验证和客户支持工具。上述提供商在合同上有义务保护您的信息,并且仅能为披露时所说明的目的使用该等信息。

6.2 支付处理方与金融机构

在与付款争议、拒付或欺诈申诉相关的情况下,我们会将您的个人信息、活动日志、IP 地址、会话数据、条款接受记录以及使用历史,与支付处理方(包括 Stripe)、收单行、发卡行、卡组织(Visa、Mastercard 等)以及任何参与争议解决流程的其他方共享。 您明确同意此类披露,并以此作为使用本平台的条件。

6.3 法律与监管合规

在法律、法规、法律程序或政府要求的情况下,我们可能会披露您的信息,包括但不限于:

  • 对传票、法院命令或其他法律程序的回应
  • 来自美国证券交易委员会(SEC)的请求
  • 来自美国商品期货交易委员会(CFTC)的请求
  • 来自美国金融犯罪执法网络(FinCEN)的请求
  • 来自各州金融监管机构的请求
  • 执法调查
  • 税务申报要求(美国国税局(IRS)、各州税务机关)

6.4 权利保护

当我们出于善意认为披露对于保护我们的权利、财产或安全,或他人的权利、财产或安全是必要时,我们可能会披露信息,包括为执行我们的条款与条件、调查潜在违规行为、或检测和防止欺诈。

6.5 业务转让

若发生合并、收购、重组、破产或出售我们全部或部分资产的情形,您的信息可能会在该交易中被转移。我们将就您个人信息所有权或控制权的任何此类变更向您发出通知。

7. 数据留存

我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,包括:

  • 账户信息: 在您的账户存续期间以及账户关闭后的七 (7) 年内予以保留
  • 活动日志与 IP 记录: 为满足监管合规与争议解决之需,至少保留七 (7) 年
  • 条款同意记录: 作为协议凭证而无限期保留
  • 支付与交易记录: 根据税务与金融监管要求,保留七 (7) 年
  • 通信: 保留五 (5) 年
  • 区块链数据: 永久记录在分布式账本上(超出我们的控制范围)

在法律、法规或合法商业利益(包括对法律主张的抗辩)需要的情况下,我们可能会更长时间地保留某些信息。去标识化或汇总的数据可能会被无限期保留。

8. 数据安全

我们采取合理的管理、技术和物理安全措施,防止您的个人信息被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。这些措施包括:

  • 对传输中(TLS/SSL)与静态存储中的数据进行加密
  • 使用行业标准算法(bcrypt)进行安全的密码哈希
  • 访问控制与基于角色的权限
  • 定期进行安全评估与监控
  • 采用具备防火墙与入侵检测的安全服务器基础设施
  • 员工数据保护实践培训

尽管我们努力保护您的信息,但通过互联网传输或电子存储的任何方式都不可能百分之百(100%)安全。我们无法保证您的数据绝对安全。您有责任保管好您的账户凭据。

9. 您的权利与选择

9.1 访问与可携性

您可通过联系 support@ftgenergy.com 请求访问我们持有的您的个人信息。对于经核验的请求,我们将在三十(30)天内以常用电子格式向您提供一份您的信息副本。

9.2 更正

您可以通过平台控制台直接更新或更正某些账户信息。对于其他更正,请联系 support@ftgenergy.com。

9.3 删除

您可以请求删除您的个人信息,但须遵守以下限制:

  • 我们无法删除为满足合规要求所需的信息(活动日志、交易记录、条款同意记录)
  • 我们无法删除为建立、行使或抗辩法律主张所必需的信息
  • 我们无法删除适用法律或法规要求的信息
  • 由于分布式账本技术具有不可篡改性,区块链数据无法被删除

如因法律或监管要求无法删除,我们将把对您信息的处理限制在为合规所必需的最低限度。

9.4 市场营销沟通

您可随时通过点击任何营销邮件中的“取消订阅”链接,或与我们联系来退订营销通信。请注意,您无法退订交易类或服务相关的通信。

9.5 加利福尼亚州居民(CCPA/CPRA)

如果您是加州居民,您在《加州消费者隐私法案》(CCPA)和《加州隐私权法案》(CPRA)下享有额外权利,包括知悉被收集的个人信息的权利、删除权、选择不出售/不共享的权利以及不受歧视的权利。我们不出售 CCPA/CPRA 定义下的个人信息。要行使您的权利,请通过 support@ftgenergy.com 与我们联系。

9.6 欧洲经济区(EEA)居民

如果您位于欧洲经济区(EEA),您可能在《通用数据保护条例》(GDPR)下享有其他权利,包括向监管机构提出投诉的权利。我们处理的法律依据包括同意、履行合同所必需、合法利益以及法律义务。

10. 跨境数据传输

您的信息可能会被转移至、存储于并在美国以及我们的服务提供商开展业务的其他国家进行处理。使用本平台即表示您同意将您的信息转移至数据保护法律可能与您居住国不同的国家。我们将采取合理步骤,确保您的信息在我们处理所在的司法管辖区获得适当水平的保护。

11. 儿童隐私

本平台不面向未满十八(18)周岁的个人。我们不会在明知的情况下从未满18岁的儿童处收集个人信息。如我们发现曾从未满18岁的儿童处收集了个人信息,将立即采取措施删除该信息。若您认为我们无意中从未成年人处收集了信息,请立即通过 support@ftgenergy.com 与我们联系。

12. 第三方链接与服务

平台可能包含指向第三方网站、服务或应用的链接。本隐私政策不适用于第三方服务,我们对该等第三方的隐私做法不负责任。我们鼓励您查阅通过平台或与平台相关联而访问的任何第三方服务的隐私政策。

13. 本隐私政策的变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利。变更将在我们于平台上发布更新后的政策并标注新的“最后更新”日期后立即生效。您在变更后继续使用本平台即表示您接受修订后的政策。我们建议您定期查阅本政策。

对于会显著影响我们处理您个人信息方式的重大变更,我们将尽合理努力通过电子邮件或在平台上发布显著通知来告知您。

14. 争议解决与适用法律

本《隐私政策》受美国佛罗里达州法律管辖并按其进行解释,而不考虑其法律冲突规则。因本政策引起或与之相关的任何争议,应依照我们《条款与条件》中载明的争议解决条款予以解决,包括在佛罗里达州迈阿密-戴德县进行的具有约束力的仲裁。

15. 联系信息

如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何问题、疑虑或请求,请通过以下方式联系我们:

Farad Technologies Group, LLC

电子邮件:support@ftgenergy.com

邮件主题:“隐私政策咨询”

如需提出数据保护请求,请提供您的全名、与账户关联的电子邮箱地址,以及对请求的详细说明。我们将在三十(30)天内回复。

16. 同意与确认

在本平台创建账户,即表示您明确确认并同意以下事项:

  • 您已完整阅读并理解本《隐私政策》的全部内容。
  • 您同意按本文所述收集、使用、存储和处理您的个人信息。
  • 您同意平台维护包含 IP 地址、会话数据和使用模式在内的全面活动日志。
  • 您同意按第6条所述,将您的信息披露给支付处理方、金融机构和监管机构。
  • 您同意将您的活动数据用作支付争议、拒付及法律程序中的证据。
  • 您确认某些信息(区块链数据、合规记录)无法删除。
  • 您同意按照第10节所述进行国际数据传输。

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