Last Updated: June 18, 2026 • Version 1.0
Chính sách Quyền riêng tư (“Chính sách”) này mô tả cách Farad Technologies Group, LLC (“FTG Energy,” “Công ty,” “chúng tôi,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”), một công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập theo luật của Bang Florida, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ, thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý, chia sẻ và bảo vệ thông tin thu được từ người dùng (“bạn,” “của bạn,” hoặc “Người dùng”) của nền tảng FTG Energy, trang web tại ftgenergy.com, và tất cả các dịch vụ, ứng dụng, công cụ, bảng điều khiển và giao diện liên quan (gọi chung là “Nền tảng”).
Bằng việc truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Chính sách Quyền riêng tư này một cách đầy đủ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Chính sách này, bạn phải ngay lập tức ngừng mọi việc sử dụng Nền tảng và chấm dứt tài khoản của mình.
Chính sách Quyền riêng tư này được dẫn chiếu vào và trở thành một phần của Điều khoản và Điều kiện và Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Tất cả các thuật ngữ viết hoa không được định nghĩa tại đây sẽ có ý nghĩa như được quy định trong Điều khoản và Điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc tương tác với Nền tảng, chúng tôi thu thập thông tin bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba, bao gồm:
Do bản chất của công nghệ blockchain, một số thông tin giao dịch liên quan đến các FTG Token được công khai trên sổ cái phân tán. Điều này bao gồm địa chỉ ví, số tiền giao dịch, dấu thời gian và băm giao dịch. Chúng tôi không kiểm soát được tính công khai của dữ liệu blockchain.
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Bạn rõ ràng thừa nhận và đồng ý rằng FTG Energy duy trì các nhật ký hoạt động toàn diện cho các mục đích tuân thủ quy định, bảo mật và giải quyết tranh chấp. Các nhật ký này bao gồm, không giới hạn:
Những nhật ký hoạt động này đóng vai trò làm bằng chứng trong trường hợp có tranh chấp thanh toán, bồi hoàn (chargeback), yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc tố tụng. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý một cách rõ ràng cho việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu hoạt động này cho các mục đích được mô tả tại đây, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nộp làm chứng cứ cho các bộ xử lý thanh toán (bao gồm Stripe), các tổ chức tài chính, cơ quan quản lý và các tòa án có thẩm quyền.
Nhật ký hoạt động được lưu giữ tối thiểu bảy (7) năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc lần hoạt động cuối cùng, tùy theo ngày nào muộn hơn, nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý và bảo toàn bằng chứng cho các tranh chấp tiềm ẩn.
Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon, pixel và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Nền tảng. Các công nghệ này phục vụ các mục đích sau:
Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi như mô tả tại đây. Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookie; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng và có thể ngăn bạn truy cập một số tính năng.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thay mặt chúng tôi thực hiện dịch vụ, bao gồm xử lý thanh toán (Stripe), lưu trữ đám mây, gửi email, phân tích, xác minh danh tính và công cụ hỗ trợ khách hàng. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ theo hợp đồng phải bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích đã được tiết lộ.
Liên quan đến tranh chấp thanh toán, truy hoàn hoặc khiếu nại gian lận, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, nhật ký hoạt động, địa chỉ IP, dữ liệu phiên, bản ghi chấp thuận điều khoản và lịch sử sử dụng với các đơn vị xử lý thanh toán (bao gồm Stripe), ngân hàng thanh toán, ngân hàng phát hành, mạng lưới thẻ (Visa, Mastercard, v.v.) và bất kỳ bên nào khác tham gia vào quy trình giải quyết tranh chấp. Bạn rõ ràng đồng ý với việc tiết lộ này như một điều kiện để sử dụng Nền tảng.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, hoặc quyền, tài sản hoặc an toàn của người khác, bao gồm việc thực thi Các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, điều tra các vi phạm tiềm ẩn, hoặc phát hiện và ngăn chặn gian lận.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái tổ chức, phá sản hoặc bán toàn bộ hay một phần tài sản của chúng tôi, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào như vậy liên quan đến quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, bao gồm:
Chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin trong thời gian dài hơn khi được pháp luật, quy định hoặc lợi ích kinh doanh hợp pháp yêu cầu (bao gồm việc bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý). Dữ liệu đã khử định danh hoặc dữ liệu tổng hợp có thể được lưu giữ vô thời hạn.
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý về quản trị, kỹ thuật và vật lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc tiêu hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn một trăm phần trăm (100%). Chúng tôi không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối cho dữ liệu của bạn. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
Bạn có thể yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn bằng cách liên hệ qua support@ftgenergy.com. Chúng tôi sẽ cung cấp một bản sao thông tin của bạn ở định dạng điện tử thông dụng trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi yêu cầu được xác minh.
Bạn có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa một số thông tin tài khoản trực tiếp qua bảng điều khiển trên Nền tảng. Đối với các chỉnh sửa khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@ftgenergy.com.
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, tùy thuộc vào các giới hạn sau:
Trong trường hợp không thể xóa do yêu cầu pháp lý hoặc quy định, chúng tôi sẽ hạn chế việc xử lý thông tin của bạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích tuân thủ.
Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong bất kỳ email tiếp thị nào hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Lưu ý rằng bạn không thể từ chối các thông báo liên quan đến giao dịch hoặc dịch vụ.
Nếu bạn là cư dân California, bạn có các quyền bổ sung theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA) và Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA), bao gồm quyền được biết thông tin cá nhân nào được thu thập, quyền xóa, quyền chọn không cho phép việc bán/chia sẻ, và quyền không bị phân biệt đối xử. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân theo định nghĩa của CCPA/CPRA. Để thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@ftgenergy.com.
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có thể có các quyền bổ sung theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), bao gồm quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát. Cơ sở pháp lý của chúng tôi cho việc xử lý bao gồm: sự đồng ý, sự cần thiết để thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp và các nghĩa vụ pháp lý.
Thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại Hợp chúng quốc Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý cho phép chuyển thông tin của mình đến các quốc gia có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia nơi bạn cư trú. Chúng tôi áp dụng các bước hợp lý để bảo đảm thông tin của bạn nhận được mức độ bảo vệ phù hợp tại các khu vực tài phán nơi chúng tôi xử lý.
Nền tảng không hướng tới cá nhân dưới mười tám (18) tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó ngay lập tức. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ người chưa thành niên, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@ftgenergy.com.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho dịch vụ của bên thứ ba và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn quyền riêng tư của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các chính sách quyền riêng tư của mọi dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua hoặc liên quan đến Nền tảng.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi Chính sách đã cập nhật được đăng trên Nền tảng cùng ngày “Ngày cập nhật gần nhất” đã chỉnh sửa. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách này.
Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn qua email hoặc thông qua một thông báo nổi bật trên Nền tảng.
Chính sách Quyền riêng tư này được điều chỉnh và giải thích theo luật của Bang Florida, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ, không xét đến các quy định xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách này sẽ được giải quyết theo các điều khoản giải quyết tranh chấp được quy định trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, bao gồm trọng tài ràng buộc tại Quận Miami-Dade, Florida.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Farad Technologies Group, LLC
Email: support@ftgenergy.com
Dòng tiêu đề: “Yêu cầu về Chính sách Quyền riêng tư”
Đối với các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu, vui lòng cung cấp họ và tên đầy đủ, địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn, và mô tả chi tiết yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng ba mươi (30) ngày.
Bằng việc tạo tài khoản trên Nền tảng, bạn xác nhận và đồng ý một cách rõ ràng đối với những điều sau:
© 2026 Farad Technologies Group, LLC. Bảo lưu mọi quyền.