Privacybeleid

Last Updated: June 18, 2026 • Version 1.0

1. INLEIDING EN REIKWIJDTE

Deze Privacyverklaring (“Verklaring”) beschrijft hoe Farad Technologies Group, LLC (“FTG Energy,” “Onderneming,” “wij,” “ons” of “onze”), een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van de staat Florida, Verenigde Staten van Amerika, informatie verzamelt, gebruikt, opslaat, verwerkt, deelt en beschermt die is verkregen van gebruikers (“jij,” “jouw” of “Gebruiker”) van het FTG Energy-platform, de website op ftgenergy.com en alle bijbehorende diensten, applicaties, tools, dashboards en interfaces (gezamenlijk het “Platform”).

Door het Platform op enigerlei wijze te bezoeken, te doorbladeren, u te registreren of te gebruiken, bevestigt u dat u dit Privacybeleid volledig hebt gelezen, begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Als u het met een bepaling van dit Beleid niet eens bent, moet u per direct elk gebruik van het Platform staken en uw account beëindigen.

Deze Privacyverklaring is door verwijzing opgenomen in onze Algemene Voorwaarden en Servicevoorwaarden. Alle met een hoofdletter geschreven termen die hier niet zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan in de Algemene Voorwaarden is toegekend.

2. INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

2.1 Informatie die u rechtstreeks verstrekt

Wanneer je een account registreert, je op onze diensten abonneert of met het Platform interageert, verzamelen we informatie die je vrijwillig verstrekt, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Volledige wettelijke naam (voornaam en achternaam)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Gebruikersnaam en wachtwoord (opgeslagen in versleutelde/gehashte vorm)
  • Facturerings- en betalingsgegevens (verwerkt via onze externe betalingsverwerker, Stripe)
  • Door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten (voor KYC/AML-naleving indien vereist)
  • Wallet-adressen en transactie-informatie over digitale activa
  • Communicatie die u naar ons verzendt (supporttickets, e-mails, feedback)
  • Alle andere informatie die u ervoor kiest via het Platform te verstrekken

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer je het Platform bezoekt of gebruikt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Internet Protocol (IP)-adres en daaruit afgeleide geolocatiegegevens
  • Browsertype, versie en taalvoorkeuren
  • Besturingssysteem- en apparaatinformatie (apparaattype, model, unieke apparaat-ID's)
  • Datum, tijd en duur van elke sessie en elk paginabezoek
  • Bekeken pagina's, geopende functies en uitgevoerde acties binnen het Platform
  • Verwijzende URL en exitpagina's
  • Klikpatronen, scrolldiepte en interactiegegevens
  • Aanmeldtijden, afmeldtijden en sessieduur
  • User-agent-strings
  • Cookie-identificatoren en tracking-pixelgegevens
  • Type netwerkverbinding en informatie over internetprovider (ISP)

2.3 Informatie van derden

We kunnen informatie over jou ontvangen van externe bronnen, waaronder:

  • Betaalverwerkers (Stripe) met betrekking tot transactiestatus en signalen voor fraudepreventie
  • Identiteitsverificatiediensten voor KYC/AML-naleving
  • Aanbieders van analysetools
  • Blockchainnetwerken (openbare transactiegegevens)
  • Wetshandhavings- of toezichthoudende instanties op grond van rechtsgeldige verzoeken

2.4 Informatie over blockchain en digitale activa

Vanwege de aard van blockchaintechnologie is bepaalde transactie-informatie die verband houdt met FTG Tokens openbaar beschikbaar op het gedistribueerde grootboek. Dit omvat walletadressen, transactiebedragen, tijdstempels en transactiehashes. Wij hebben geen controle over de openbare beschikbaarheid van blockchaingegevens.

3. HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

3.1 Platformactiviteiten en dienstlevering

  • Om je account aan te maken, te onderhouden en te beheren
  • Om abonnementen, betalingen en terugbetalingen te verwerken
  • Om toegang te bieden tot Platformfuncties, dashboards en tools
  • Om FTG Token-transacties en marktplaatsactiviteiten te faciliteren
  • Om klantenondersteuning te bieden en op vragen te reageren
  • Voor het verzenden van transactionele communicatie (accountbevestigingen, wachtwoordresets, facturatiemeldingen)

3.2 Beveiliging, fraudepreventie en naleving

  • Om fraude, ongeautoriseerde toegang en andere illegale activiteiten te detecteren, te voorkomen en te onderzoeken
  • Om de identiteit van gebruikers te verifiëren en KYC/AML-controles uit te voeren zoals vereist door toepasselijke wetgeving
  • Om verdachte activiteiten te monitoren, waaronder ongeautoriseerde inlogpogingen
  • Om onze Algemene Voorwaarden en Servicevoorwaarden te handhaven
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, regelgevende vereisten en rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties
  • Om audittrails en activiteitslogboeken bij te houden voor nalevingsdoeleinden
  • Om bewijspakketten te genereren in verband met betalingsgeschillen, storneringen en fraudeklachten

3.3 Verbetering en analyses

  • Om gebruikspatronen te analyseren en de functionaliteit van het Platform te verbeteren
  • Om onderzoek en ontwikkeling uit te voeren
  • Om je ervaring op het Platform te personaliseren
  • Om geaggregeerde, niet tot personen herleidbare statistische gegevens te genereren

3.4 Communicatie

  • Om servicegerelateerde aankondigingen en updates te verzenden
  • Om marketingcommunicatie te versturen (met jouw toestemming waar vereist)
  • Om je op de hoogte te stellen van wijzigingen in ons beleid of onze diensten

4. REGISTRATIE VAN ACTIVITEITEN EN TOEZICHT OP NALEVING

U erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat FTG Energy uitgebreide activiteitslogboeken bijhoudt voor doeleinden van naleving van regelgeving, beveiliging en geschiloplossing. Deze logboeken omvatten onder meer:

  • Elke aanmeldingsgebeurtenis met bijbehorend IP-adres, tijdstempel, apparaattype en user agent
  • Elke afmeldingsgebeurtenis met berekening van de sessieduur
  • Pagina's bezocht en functies gebruikt tijdens elke sessie
  • Transactiegeschiedenis en activiteiten met digitale activa
  • Registraties van aanvaarding van de voorwaarden, inclusief IP-adres, tijdstempel en documentversie
  • Supportcommunicatie en ticketgeschiedenis
  • Betalings- en abonnementgebeurtenissen

Deze activiteitslogboeken dienen als bewijs in het geval van betalingsgeschillen, terugboekingen, onderzoeken door toezichthouders of juridische procedures. Door het Platform te gebruiken geeft u uitdrukkelijk toestemming voor het verzamelen, opslaan en gebruiken van deze activiteitsgegevens voor de hierin beschreven doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot overlegging als bewijs aan betalingsverwerkers (waaronder Stripe), financiële instellingen, toezichthoudende instanties en bevoegde rechtbanken.

Activiteitenlogboeken worden gedurende minimaal zeven (7) jaar bewaard vanaf de datum van sluiting van het account of van de laatste activiteit, afhankelijk van wat later is, om te voldoen aan wettelijke vereisten en bewijsmateriaal te bewaren voor mogelijke geschillen.

5. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

We gebruiken cookies, webbeacons, pixels en vergelijkbare trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over je interacties met het Platform. Deze technologieën dienen de volgende doeleinden:

  • Essentiële cookies: Vereist voor platformfunctionaliteit, authenticatie en beveiliging. Kan niet worden uitgeschakeld.
  • Analytische cookies: Help ons begrijpen hoe gebruikers met het Platform omgaan om prestaties en functies te verbeteren.
  • Sessiecookies: Tijdens een browsersessie uw geauthenticeerde status behouden.
  • Voorkeurscookies: Uw instellingen en voorkeuren onthouden.

Door het Platform te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies en trackingtechnologieën zoals hierin beschreven. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd; dit kan echter de functionaliteit van het Platform schaden en u de toegang tot bepaalde functies verhinderen.

6. INFORMATIE DELEN EN OPENBAARMAKING

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen je gegevens echter delen in de volgende gevallen:

6.1 Dienstverleners

We delen informatie met externe dienstverleners die namens ons diensten verrichten, waaronder betalingsverwerking (Stripe), cloudhosting, e-mailbezorging, analyse, identiteitsverificatie en klantenondersteuningstools. Deze partijen zijn contractueel verplicht je gegevens te beschermen en deze uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

6.2 Betaalverwerkers en financiële instellingen

In verband met betalingsgeschillen, terugboekingen of fraudemeldingen delen wij uw persoonsgegevens, activiteitslogboeken, IP-adressen, sessiegegevens, registraties van het aanvaarden van de voorwaarden en gebruiksgeschiedenis met betalingsverwerkers (waaronder Stripe), accepterende banken, uitgevende banken, kaartnetwerken (Visa, Mastercard, enz.) en elke andere partij die bij het geschilbeslechtingsproces is betrokken. U stemt uitdrukkelijk in met deze openbaarmaking als voorwaarde voor het gebruik van het Platform.

6.3 Juridische en regelgevende naleving

We kunnen je gegevens openbaar maken wanneer dit vereist is op grond van wet, regelgeving, juridische procedures of een overheidsverzoek, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Reacties op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures
  • Verzoeken van de Securities and Exchange Commission (SEC)
  • Verzoeken van de Commodity Futures Trading Commission (CFTC)
  • Verzoeken van het Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN)
  • Verzoeken van financiële toezichthouders van de staten
  • Opsporingsonderzoeken
  • Vereisten voor belastingrapportage (IRS, belastingautoriteiten van de deelstaten)

6.4 Bescherming van rechten

We kunnen informatie openbaar maken wanneer we te goeder trouw menen dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van anderen, te beschermen, onder meer om onze Algemene Voorwaarden te handhaven, mogelijke overtredingen te onderzoeken, of fraude te detecteren en te voorkomen.

6.5 Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname, reorganisatie, faillissement of verkoop van al onze of een deel van onze activa, kan uw informatie als onderdeel van die transactie worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte stellen van elke dergelijke wijziging in eigendom of controle over uw persoonsgegevens.

7. GEGEVENSBEWARING

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit Beleid beschreven doeleinden te vervullen, waaronder:

  • Accountinformatie: Bewaard voor de duur van uw account en gedurende zeven (7) jaar na het sluiten van het account
  • Activiteitenlogboeken en IP-registraties: Bewaard gedurende minimaal zeven (7) jaar voor naleving van regelgeving en geschilbeslechting
  • Registraties van instemming met de voorwaarden: Onbeperkt bewaard als bewijs van overeenkomst
  • Betalings- en transactiegegevens: Bewaard gedurende zeven (7) jaar zoals vereist door fiscale en financiële regelgeving
  • Communicatie: Bewaard gedurende vijf (5) jaar
  • Blockchain-gegevens: Permanent vastgelegd op het gedistribueerde grootboek (buiten onze controle)

We kunnen bepaalde informatie gedurende langere perioden bewaren wanneer dit vereist is door wet- of regelgeving, of vanwege een gerechtvaardigd zakelijk belang (waaronder de verdediging tegen rechtsvorderingen). Gedeïdentificeerde of geaggregeerde gegevens kunnen onbeperkt worden bewaard.

8. GEGEVENSBEVEILIGING

We treffen redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • Versleuteling van gegevens tijdens transport (TLS/SSL) en in rust
  • Veilige wachtwoordhashing met algoritmen volgens de industrienorm (bcrypt)
  • Toegangsbeheer en rolgebaseerde machtigingen
  • Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en monitoring
  • Beveiligde serverinfrastructuur met firewalls en inbraakdetectie
  • Training van medewerkers over gegevensbeschermingspraktijken

Hoewel we ons inspannen om je gegevens te beschermen, is geen enkele methode van transmissie via het internet of elektronische opslag voor honderd procent (100%) veilig. We kunnen de absolute veiligheid van je gegevens niet garanderen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens.

9. UW RECHTEN EN KEUZES

9.1 Toegang en overdraagbaarheid

U kunt toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren aanvragen door contact met ons op te nemen via support@ftgenergy.com. Wij verstrekken binnen dertig (30) dagen na een geverifieerd verzoek een kopie van uw gegevens in een gangbaar elektronisch formaat.

9.2 Correctie

U kunt bepaalde accountgegevens rechtstreeks via uw Platform‑dashboard bijwerken of corrigeren. Voor andere correcties kunt u contact met ons opnemen via support@ftgenergy.com.

9.3 Verwijdering

U kunt om verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken, met inachtneming van de volgende beperkingen:

  • We kunnen geen informatie verwijderen die vereist is voor naleving van regelgeving (activiteitslogboeken, transactiegegevens, toestemmingsregistraties voor voorwaarden)
  • We kunnen geen informatie verwijderen die noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen
  • We kunnen geen informatie verwijderen die vereist is op grond van toepasselijke wet- of regelgeving
  • Blockchain-gegevens kunnen niet worden verwijderd vanwege het onveranderlijke karakter van gedistribueerde grootboektechnologie

Wanneer verwijdering niet mogelijk is vanwege wettelijke of reglementaire vereisten, beperken we de verwerking van je gegevens tot het minimum dat nodig is voor nalevingsdoeleinden.

9.4 Marketingcommunicatie

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door op de link 'afmelden' in een marketing‑e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen. Let op: u kunt zich niet afmelden voor transactionele of servicegerelateerde communicatie.

9.5 Inwoners van Californië (CCPA/CPRA)

Als u inwoner van Californië bent, hebt u aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de California Privacy Rights Act (CPRA), waaronder het recht om te weten welke persoonsgegevens worden verzameld, het recht op verwijdering, het recht om u af te melden voor verkoop/deling, en het recht op non-discriminatie. Wij verkopen geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd onder de CCPA/CPRA. Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@ftgenergy.com.

9.6 Inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER)

Als u zich in de EER bevindt, kunt u aanvullende rechten hebben op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waaronder het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Onze rechtsgrondslagen voor verwerking omvatten toestemming, contractuele noodzaak, gerechtvaardigde belangen en wettelijke verplichtingen.

10. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt in de Verenigde Staten van Amerika en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Door het Platform te gebruiken stemt u in met de overdracht van uw gegevens naar landen met mogelijk andere gegevensbeschermingswetten dan die van uw woonland. Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens in de rechtsgebieden waar wij ze verwerken een passend beschermingsniveau krijgen.

11. PRIVACY VAN KINDEREN

Het Platform is niet gericht op personen jonger dan achttien (18) jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18. Als we constateren dat we persoonsgegevens van een kind jonger dan 18 hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om die informatie onverwijld te verwijderen. Als u denkt dat we per ongeluk informatie van een minderjarige hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@ftgenergy.com.

12. KOPPELINGEN EN DIENSTEN VAN DERDEN

Het Platform kan links bevatten naar websites, diensten of applicaties van derden. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op diensten van derden, en wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van dergelijke derden. We raden u aan de privacyverklaringen te bekijken van elke dienst van derden die u via of in verband met het Platform bezoekt.

13. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

We behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra het bijgewerkte Beleid op het Platform is geplaatst met een aangepaste 'Laatst bijgewerkt'-datum. Je voortdurende gebruik van het Platform na eventuele wijzigingen houdt in dat je het gewijzigde Beleid aanvaardt. We raden je aan dit Beleid regelmatig te bekijken.

Bij materiële wijzigingen die van wezenlijke invloed zijn op hoe wij je persoonsgegevens verwerken, zullen we redelijke inspanningen leveren om je per e-mail of via een opvallende melding op het Platform te informeren.

14. GESCHILLENBESLECHTING EN TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Privacyverklaring is het recht van de staat Florida, Verenigde Staten van Amerika, van toepassing en zij wordt daarmee in overeenstemming uitgelegd, met uitsluiting van de conflictregels daarvan. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring worden beslecht overeenkomstig de geschilbeslechtingsbepalingen in onze Algemene Voorwaarden, inclusief bindende arbitrage in Miami-Dade County, Florida.

15. CONTACTGEGEVENS

Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

Farad Technologies Group, LLC

E-mail: support@ftgenergy.com

Onderwerpregel: “Vraag over het Privacybeleid”

Voor verzoeken inzake gegevensbescherming, vermeld je volledige naam, het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld en een gedetailleerde beschrijving van je verzoek. We reageren binnen dertig (30) dagen.

16. TOESTEMMING EN BEVESTIGING

Door een account op het Platform aan te maken, erkent en stemt u uitdrukkelijk in met het volgende:

  • U hebt dit Privacybeleid in zijn geheel gelezen en begrepen
  • U stemt in met het verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken van uw persoonsgegevens zoals hierin beschreven
  • U stemt in met het bijhouden van uitgebreide activiteitslogboeken, waaronder IP‑adressen, sessiegegevens en gebruikspatronen
  • U stemt in met de verstrekking van uw gegevens aan betalingsverwerkers, financiële instellingen en regelgevende instanties zoals beschreven in Sectie 6
  • U stemt in met het gebruik van uw activiteitsgegevens als bewijs in betalingsgeschillen, chargebacks en juridische procedures
  • U erkent dat bepaalde informatie (blockchaingegevens, nalevingsdossiers) niet kan worden verwijderd.
  • U stemt in met internationale gegevensoverdrachten zoals beschreven in Sectie 10

© 2026 Farad Technologies Group, LLC. Alle rechten voorbehouden.