プライバシーポリシー

Last Updated: June 18, 2026 • Version 1.0

1. 序文および適用範囲

本プライバシーポリシー(「本ポリシー」)は、Farad Technologies Group, LLC(「FTG Energy」「会社」「当社」「私たち」または「当社の」)、すなわちアメリカ合衆国フロリダ州法に基づき設立された有限責任会社が、FTG Energy プラットフォーム、ftgenergy.com にあるウェブサイト、および関連するすべてのサービス、アプリケーション、ツール、ダッシュボード、インターフェース(総称して「プラットフォーム」)のユーザー(「あなた」「あなたの」または「ユーザー」)から取得した情報を、どのように収集、利用、保存、処理、共有、保護するかを記載するものです。

本プラットフォームにアクセス、閲覧、登録、またはいかなる方法であれ利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを全文読み、理解し、その全てに拘束されることに同意したものと認めます。本ポリシーのいずれかの条項に同意いただけない場合は、直ちにプラットフォームの一切の利用を中止し、アカウントを解約しなければなりません。

本プライバシーポリシーは、当社の利用規約およびサービス規約に参照により組み込まれています。本書で定義されていない頭字が大文字の用語は、利用規約に定められた意味を有します。

2. 収集する情報

2.1 あなたが直接提供する情報

お客様がアカウントを登録する、サブスクリプションに加入する、またはプラットフォームとやり取りする際、当社は、お客様が自発的に提供する情報(以下に限りません)を収集します:

  • 法的氏名(名・姓)
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ユーザー名とパスワード(暗号化/ハッシュ化された形式で保存)
  • 請求および支払い情報(当社の第三者決済処理業者であるStripeを通じて処理されます)
  • 政府発行の本人確認書類(必要に応じてKYC/AML準拠のため)
  • ウォレットアドレスおよびデジタル資産の取引情報
  • お客様から当社へ送信されたコミュニケーション(サポートチケット、メール、フィードバック)
  • プラットフォームを通じてお客様が提供することを選択したその他の情報

2.2 自動的に収集される情報

お客様がプラットフォームにアクセスまたは利用する際、当社は、以下に限られない特定の情報を自動的に収集します:

  • インターネット・プロトコル(IP)アドレスおよびそこから導出される位置情報データ
  • ブラウザーの種類、バージョン、言語設定
  • オペレーティングシステムおよびデバイス情報(デバイスタイプ、モデル、固有デバイス識別子)
  • 各セッションおよび各ページ訪問の日時と滞在時間
  • プラットフォーム内で閲覧したページ、アクセスした機能、実行した操作
  • 参照元URLと離脱ページ
  • クリックパターン、スクロール深度、インタラクションデータ
  • ログイン時刻、ログアウト時刻、セッションの継続時間
  • ユーザーエージェント文字列
  • Cookie 識別子およびトラッキングピクセルデータ
  • ネットワーク接続の種類とインターネットサービスプロバイダ(ISP)の情報

2.3 第三者からの情報

当社は、以下を含む第三者の情報源からお客様に関する情報を受領する場合があります。

  • 決済代行業者(Stripe)による取引状況および不正防止シグナルに関する情報
  • KYC/AML準拠のための本人確認サービス
  • アナリティクス提供事業者
  • ブロックチェーン・ネットワーク (公開トランザクション・データ)
  • 適法な要請に基づく法執行機関または規制当局

2.4 ブロックチェーンおよびデジタル資産に関する情報

ブロックチェーン技術の性質上、FTG Token に関連する特定の取引情報は分散型台帳上で公開されています。これにはウォレットアドレス、取引額、タイムスタンプ、トランザクションハッシュが含まれます。ブロックチェーンデータの公開可否は当社が管理するものではありません。

3. 情報の利用方法

当社が収集した情報は、以下の目的で利用します:

3.1 プラットフォーム運用およびサービス提供

  • あなたのアカウントを作成、維持、管理するため
  • サブスクリプション、支払い、返金を処理するため
  • プラットフォームの機能、ダッシュボード、ツールへのアクセスを提供するため
  • FTG Token の取引およびマーケットプレイスの運用を円滑化するため
  • カスタマーサポートを提供し、お問い合わせに対応するため
  • 取引関連の連絡(アカウントの確認、パスワードのリセット、請求に関する通知)を送信するため

3.2 セキュリティ、不正防止およびコンプライアンス

  • 不正行為、不正アクセス、その他の違法行為を検知・防止・調査するため
  • 適用法により求められる KYC/AML チェックを実施し、ユーザーの身元を確認するため
  • 不正なログイン試行を含む不審なアクティビティを監視するため
  • 当社の利用規約およびサービス規約を履行・執行するため
  • 法的義務、規制要件、ならびに適法な政府からの要請に対応・遵守するため
  • 規制遵守の目的で、監査証跡およびアクティビティログを維持するため
  • 支払いに関する紛争、チャージバック、不正に関する主張に関連して、証拠一式を作成するため

3.3 改善および分析

  • 利用状況を分析し、プラットフォームの機能を改善するため
  • 研究開発を実施するため
  • プラットフォーム上での体験をパーソナライズするため
  • 集計された匿名化統計データを生成するため

3.4 コミュニケーション

  • サービス関連のお知らせおよび更新情報を送信するため
  • マーケティング メッセージを送信するため(必要に応じてあなたの同意を得たうえで)
  • 当社の方針またはサービスの変更をお知らせするため

4. アクティビティの記録およびコンプライアンス監視

規制遵守、セキュリティおよび紛争解決を目的として、FTG Energyが包括的なアクティビティログを保持することを、あなたは明示的に認識し、これに同意します。 これらのログには、以下が含まれますが、これに限定されるものではありません:

  • すべてのログインイベント(関連するIPアドレス、タイムスタンプ、デバイスタイプ、ユーザーエージェントを含む)
  • すべてのログアウトイベント(セッション継続時間の算出を含む)
  • 各セッションでアクセスしたページと利用した機能
  • 取引履歴とデジタル資産の運用
  • IP アドレス、タイムスタンプ、ドキュメントのバージョンを含む、規約同意記録
  • サポートとのやり取りとチケット履歴
  • 支払いおよびサブスクリプションのイベント

これらのアクティビティログは、支払いに関する紛争、チャージバック、規制当局からの照会、または法的手続の際の証拠として機能します。プラットフォームを利用することにより、お客様は、本書に記載の目的のために当該アクティビティデータを収集・保存・利用すること、ならびに(Stripe を含む)決済処理業者、金融機関、規制当局、管轄裁判所へ証拠として提出することを含むこれらの利用に明示的に同意するものとします。

規制要件を満たし、将来的な紛争に備えて証拠を保全するため、アクティビティログは、アカウント閉鎖日または最終アクティビティ日(遅い方)から最低7年間保管されます。

5. クッキーおよび追跡技術

当社は、プラットフォームにおけるお客様の操作・閲覧状況に関する情報を収集するため、クッキー、ウェブビーコン、ピクセル、その他の類似のトラッキング技術を使用します。これらの技術は、以下の目的で使用されます:

  • 必須Cookie: プラットフォームの機能、認証、およびセキュリティに必須です。無効化できません。
  • アナリティクス用Cookie: パフォーマンスと機能改善のため、ユーザーがプラットフォームとどのようにやり取りしているかの把握にご協力ください。
  • セッション Cookie: 閲覧セッション中の認証状態を維持します。
  • 設定用Cookie: 設定と環境設定を記憶します。

プラットフォームを利用することにより、本記載のとおりクッキーおよびトラッキング技術の使用に同意します。ブラウザーの設定でクッキーを拒否することもできますが、その場合、プラットフォームの機能が損なわれ、一部の機能にアクセスできなくなる可能性があります。

6. 情報の共有および開示

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売しません。ただし、以下の場合には情報を共有することがあります。

6.1 サービスプロバイダー

当社は、決済処理(Stripe)、クラウドホスティング、メール配信、アナリティクス、本人確認、カスタマーサポートツールなど、当社に代わって業務を行う第三者のサービスプロバイダーと情報を共有します。これらの提供者は、契約上、お客様の情報を保護し、開示目的の範囲内でのみ利用する義務を負います。

6.2 決済処理業者および金融機関

支払いに関する紛争、チャージバック、または不正申立てに関連して、当社はお客様の個人情報、アクティビティログ、IPアドレス、セッションデータ、規約同意記録、利用履歴を、決済処理業者(Stripe を含む)、アクワイアリングバンク、発行銀行、カードネットワーク(Visa、Mastercard など)、および紛争解決プロセスに関与するその他の関係者と共有します。 あなたは、本プラットフォームを利用する条件として、この開示に明示的に同意します。

6.3 法令および規制遵守

法令、規制、法的手続、または政府当局からの要請により開示が求められる場合には、以下を含む形でお客様の情報を開示することがあります。

  • 召喚状、裁判所命令、その他の法的手続きへの対応
  • 証券取引委員会(SEC)からの要請
  • 商品先物取引委員会(CFTC)からの要請
  • 金融犯罪取締ネットワーク(FinCEN)からの要請
  • 州の金融規制当局からの要請
  • 法執行機関による捜査
  • 税務申告要件(IRS、州税当局)

6.4 権利の保護

当社は、善意に基づき、当社または他者の権利、財産、安全を保護するために開示が必要であると判断した場合(利用規約の執行、潜在的な違反の調査、不正の検知・防止を含む)、情報を開示することがあります。

6.5 事業譲渡

合併、買収、組織再編、倒産、または当社資産の全部または一部の売却が生じた場合、お客様の情報は当該取引の一部として移転されることがあります。このようにお客様の個人情報の所有権または管理権限に変更が生じる場合には、当社はその旨を通知します。

7. データ保持

当社は、本ポリシーで記載した目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。その目的には次が含まれます。

  • アカウント情報: お客様のアカウントの存続期間中およびアカウント閉鎖後7年間保管します
  • アクティビティログとIPアドレス記録: 規制遵守および紛争解決のため、最低7年間保管します
  • 規約同意記録: 合意の証拠として無期限に保管します
  • 支払いおよび取引の記録: 税務および金融規制により求められるとおり、7年間保管します
  • コミュニケーション: 5年間保管します
  • ブロックチェーン・データ: 分散型台帳に恒久的に記録されます(当社の管理範囲外)

法令、規制、または正当な事業上の利益(法的請求の防御を含む)により必要な場合、特定の情報をより長期間保持することがあります。匿名化または集計化されたデータは無期限に保持される場合があります。

8. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、妥当な管理面・技術面・物理面のセキュリティ対策を実施しています。これらの対策には次が含まれます。

  • 転送中(TLS/SSL)および保存中のデータの暗号化
  • 業界標準アルゴリズム(bcrypt)による安全なパスワードハッシュ化
  • アクセス制御とロールベースの権限
  • 定期的なセキュリティ評価と監視
  • ファイアウォールと侵入検知を備えたセキュアなサーバーインフラ
  • データ保護実務に関する従業員トレーニング

当社はお客様の情報保護に努めていますが、インターネット上の送信や電子的保管のいかなる方法も完全(100%)に安全とはいえません。当社はお客様のデータの絶対的な安全性を保証できません。アカウントの認証情報の機密保持はお客様の責任です。

9. お客様の権利と選択肢

9.1 アクセス権およびデータ可搬性

support@ftgenergy.com までご連絡いただくことで、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求できます。正当性が確認された請求から三十(30)日以内に、一般的に使用されている電子形式でお客様の情報の写しを提供します。

9.2 訂正

プラットフォームのダッシュボードから、一部のアカウント情報は直接更新または訂正できます。その他の訂正については、support@ftgenergy.com までご連絡ください。

9.3 削除

以下の制限のもとで、お客様の個人情報の削除を請求できます:

  • 規制順守のために必要な情報(アクティビティログ、取引記録、規約への同意記録)は削除できません
  • 法的請求の立証、行使、または防御に必要な情報は削除できません
  • 適用される法令により求められる情報は削除できません
  • 分散型台帳技術の不変性により、ブロックチェーン・データは削除できません

法令または規制上の要件により削除が不可能な場合には、当社は、お客様の情報の取扱いを、コンプライアンス目的で必要最小限に制限します。

9.4 マーケティング・コミュニケーション

マーケティングメール内の「登録解除」リンクをクリックするか、当社までご連絡いただくことで、マーケティングコミュニケーションはいつでも配信停止できます。なお、取引またはサービスに関連する通知については、配信停止できません。

9.5 カリフォルニア州居住者(CCPA/CPRA)

お客様がカリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)およびカリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)に基づく追加の権利を有します。これには、収集される個人情報の開示請求権、削除請求権、販売/共有のオプトアウト権、ならびに差別を受けない権利が含まれます。当社は、CCPA/CPRAで定義される意味において個人情報を販売しません。権利行使をご希望の方は、support@ftgenergy.com までご連絡ください。

9.6 欧州経済領域(EEA)居住者

お客様がEEA(欧州経済領域)に所在する場合、一般データ保護規則(GDPR)に基づき、監督当局へ苦情を申し立てる権利を含む追加の権利を有する可能性があります。当社の処理の法的根拠には、同意、契約上の必要性、正当な利益、法的義務が含まれます。

10. 国際データ移転

お客様の情報は、当社のサービス提供者が事業を行う米国およびその他の国に移転され、保存・処理される場合があります。プラットフォームを利用することにより、お客様は、ご自身の居住国とは異なるデータ保護法を有する国への情報移転に同意したものとみなされます。当社は、情報を取り扱う各法域において、お客様の情報が適切なレベルの保護を受けられるよう、合理的な措置を講じます。

11. 児童のプライバシー

本プラットフォームは18歳未満の個人を対象としていません。当社は、18歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報の削除を行います。未成年者の情報を誤って収集したと思われる場合は、直ちに support@ftgenergy.com までご連絡ください。

12. サードパーティのリンクおよびサービス

本プラットフォームには、第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは第三者サービスには適用されず、当社はそのような第三者のプライバシー慣行について一切責任を負いません。本プラットフォームを通じて、または関連してアクセスする第三者サービスのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は、本プラットフォーム上に更新版を「最終更新日」を改訂して掲載した時点で直ちに効力を生じます。変更後に引き続き本プラットフォームをご利用いただくことで、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ポリシーをご確認ください。

お客様の個人情報の取扱いに重大な影響を及ぼす重要な変更については、電子メールまたはプラットフォーム上の目立つ告知を通じて通知するよう合理的な努力を払います。

14. 紛争解決および準拠法

本プライバシーポリシーは、法の抵触に関する規定にかかわらず、アメリカ合衆国フロリダ州法に準拠し、同法に従って解釈されます。本ポリシーから生じ、またはこれに関連する紛争は、当社の利用規約に定める紛争解決規定に従い、フロリダ州マイアミ=デイド郡での拘束力のある仲裁を含め、解決されるものとします。

15. 連絡先情報

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関するご質問・ご懸念・ご要請がある場合は、以下までご連絡ください:

Farad Technologies Group, LLC

メール: support@ftgenergy.com

件名:「プライバシーポリシーに関するお問い合わせ」

データ保護に関するご依頼の際は、氏名、アカウントに紐づくメールアドレス、ご依頼内容の詳細を記載してください。30日以内に回答いたします。

16. 同意および承諾

本プラットフォームにアカウントを作成することにより、お客様は、以下の事項を明示的に認識し、同意するものとします:

  • あなたは、本プライバシーポリシー全体を読み、理解したものとします。
  • 本書に記載のとおり、あなたの個人情報の収集、利用、保管および処理に同意します。
  • IPアドレス、セッションデータ、利用パターンを含む包括的なアクティビティログを保持することに同意します。
  • セクション6に記載のとおり、あなたの情報を決済処理業者、金融機関、規制当局に開示することに同意します。
  • 支払紛争、チャージバック、法的手続において、あなたのアクティビティデータを証拠として利用することに同意します。
  • お客様は、一部の情報(ブロックチェーン・データ、コンプライアンス記録)は削除できないことを認めます。
  • 第10条に記載のとおり、国際的なデータ移転に同意します。

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